第19章 产品创新，发展之源(6)[第5页/共5页]

用微信来改革街町，倒是从“门”开端的。在街町智能门锁开端调试的时候，一个客人在房门口对动手机吼了一声“芝麻开门”，成果没反应，随后他又变更腔调试了几句，门终究开了。但是，当主顾乐呵呵地进房间，方才坐下，房门锁“吱”的一声又解锁了，随后持续解锁了几次。当时，办事员和主顾在猎奇以外，更有难堪。

比如预订流程，通例的做法是每个会员能够一次性订三间房，街町做了变动，出于对微信开门服从的利用特性考虑，街町的法则设想里每个会员每张订单只能订一间房。夸大一张订单对应一个房间，开一个房门，从服从的体验角度对流程做了修改。