第205章 顾客是上帝[第1页/共2页]

“敬爱的企鹅电脑用户们，我是企鹅电脑初创人里昂・苏，很抱愧迟误你们贵重的时候，因为假期快递公司停运，没法及时将产品送到你们手中，作为赔偿，请接管企鹅公司送给你们的小礼品.......”

企鹅电脑是第一家支撑七天无来由退换的公司，在这段时候内如果不想要，能够将产品寄回公司，或者直接去找发卖门店，保修期也长达一年半，实际上在理退货的用户不敷百分之零点六。

将主顾当作上帝，主顾们也能体味到公司的诚意，就在苏木坐在办公桌旁持续写时候，三十多岁的巴特先生，带着一份文件夹过来拜访。

苏木坐下后，从抽屉里找出钢笔和信纸，简朴揣摩完下笔写道：

也就是说，一千人里只要5、六位会挑选退货，无形当中为Penguin营建出杰出口碑，生长快不是没有事理，用诚意打动着客户们，争夺做到最好，乃至于赞扬率比IBM、苹果等公司低很多。

“百分之四十......那就半个月薪水，总而言之我不会虐待你们，比来有筹议期权分红的筹算，只要你们好好干，今后被每小我都是公司股东！”

“非常好，我现在就去写信，上班第一天，甚么也不想说了。

“等她返来再谈这些，我能够尝试用互联网为我们公司打告白，但覆盖到的人群太少。”

上班首日就闻声这类好动静，哪有不对劲的事理，怠倦一扫而空，很多人鼓掌喝彩，苏木身为控股股东，意味性扣问李安然定见：“没题目吧？”

苏木点点头说：“我待会儿就写，先去忙吧……”

乔安娜头发微红，圆脸上带有斑点，人不算标致，才气蛮不错，不然也不成能被布莱克看中。

巴特的聪明用错了处所，这家伙1984年开端创业，竟然想将电子腕表和手机连络起来，变成一款能够打电话的“智妙腕表”。

“我会措置好，老板你最好再写一封，平时放在产品包装箱里，手写再复印比较有诚意，我写不出这么标致的字，还是要费事你。”

用心写好一整页报歉兼感激信，花式英笔墨体让人赏心好看，苏木查抄完，出门将它交给布莱克助理乔安娜蜜斯，对她说：“帮我查抄一下有没有写错的单词，然后去问发卖部那边，全部假期发卖多少台电脑，就打印多少份，和小礼品一起装在包装箱里。”

接连歇息十多天，还没从假期的落拓中缓过来，见到苏木和李安然这两位股东走出电梯，员工们才强行打起精力，用心措置手头积存下来的事件。

苏木边走边说：“假期运输公司不上班，记得送给主顾们一些作为赔偿的小礼品，耳机、鼠标垫、屏幕保养套件等等，别的我再写一份给主顾们的报歉信，还晓得我们公司的办事主旨吗？”

“很棒对吧，我还记得我曾经买披萨，在盒子上瞥见老板亲手写了句最好趁热吃，还写假定快递员送慢了，但愿能够谅解他们，因为有很多披萨需求送。”

“这些你们想吧，问我也没用，我哪晓得如何办。”

看模样他真迫不及待想将本身公司转手，间隔方才见面才畴昔十几分钟罢了，立马将苏木想看的专利文件送来。

苏木也在笑，暴露洁白牙齿，很轻易让人产生好感，平时在公司最受欢迎，比方加班由公司承担餐饮费，就是他想出来的主张。