第四章人性的弱点（四）[第6页/共17页]

对别人竭诚地体贴

当罗斯福的朋友和助理在赞美那部车子的时候，总统却在赞美我的事情，他说：“张伯伦先生，我真感激你为制作这部汽车所花的时候和精力。造得太棒了！”他赞美冷却器，特别的后镜和钟，特别的前灯，公用椅套，开车者位置的座姿，以及车厢里带有他姓名缩写字母的行李箱。总之，他重视到每一个我花过很多心机的细节。然后，他还特别把各项零件指给罗斯福太太、柏金斯蜜斯、劳工部长以及他的秘书们看。他最后还把那名大哥的黑人司机叫出去，说，“乔治，你别忘了照顾这些行李箱。”

小吉姆・法里的这套本领是在为一家石膏公司到处倾销产品的那几年，以及在他身为石点镇上一名公事员的那几年间，逐步学会的。

霍伯特・乌里兰本是长岛铁路上一名浅显的路段工，但是日夜之间他就被汲引为全纽约铁路委员会主席，在仪表这个题目上，他是最有发言权的。在一个有关如何获得胜利的报告中，他如许说：“衣服不能决定一小我的运气，但是好的着装确切给很多人带来了事情机遇。如果你手里有25美圆，你但愿找一份事情，那么，我建议你花20美圆买一套衣服，花4美圆买一双鞋，剩下的钱用来刮脸、剃头和洗濯衣领，然后你便能够去招聘了。我想要比你留着25美圆、却又着装褴褛要好很多。”

我竭诚地感激贵行的职员。他们每一小我都是如此的有礼、热情。在排了一长列的队以后，有位职员亲热地跟你打号召，真是令人感到镇静。

卡耐基说出了本身的筹算――把他们两家公司归并起来。他把合作而不相互合作的好处说得天花乱坠。普尔门专注地聆听着，但他并没有当即接管。最后他问：“这个新公司叫甚么名字呢？”卡耐基当即说：“当然是普尔门皇宫卧车公司。”

或许他们真的很忙，忘了这件事，但他们底子不会比富兰克林・罗斯福更忙，而他却花时候去影象，而又说得出每小我的名字，即便是他只见过一次的汽车机器师。

我对峙如许做，已经有两个月了。这类做法窜改了我的糊口，在这两个月中，我们家所获得的幸运比畴昔很多年的总和还要多。

服膺别人的名字

学会这套本领并不庞大，每次他新熟谙一小我，就问清楚他的全名、他家的人丁、他所处置的职业以及他的政治观点。他把这些质料全数记在脑海里。再次碰到那小我时，即便是在一年今后，他还是有体例拍拍对方的肩膀，扣问他的太太和孩子以及他家前面的那些蜀葵。这套本领使他博得了无数人的推戴。

他回到东部后，又写信给每一个他到过的市镇，讨取一份统统和他谈过话的人的名单。然后，他把这些名单清算出来，就有了数以万计的名字了。这些人前后都收到了一封小吉姆・法里的便函。那些信都以“敬爱的比尔”或“敬爱的杰恩”做开首，末端老是签上“吉姆”。

他是闻名天下的钢铁大王，但他本身对钢铁制造却知之甚少。能够如许说，他部下的每一小我，都比他更体味钢铁制造方面的知识。