第1章 与人相处的基本技巧(1)[第1页/共5页]

当科洛雷被抓到的时候，差人总监马洛尼说：“这个悍贼是纽约有史以来最伤害的罪犯之一。他杀人时连眼睛都不眨一下。”

攻讦所引发的嫉恨，会降落员工、家人以及朋友的士气和感情，同时所指责的事情也不会有任何改良。攻讦对于事情并没有任何改良的处所，这类例子在汗青下属空见惯。

而格兰特将军是如何做的呢？

弗尔部长是否停止了公开招标呢？

卡耐基胜利金言

另一名巨大的心机学家席勒也说：“我们老是但愿获得别人的赞美，一样我们也非常惊骇别人对本身的指责。”

美海内战时，林肯频频委派新的将领率领北方军队作战，但他们――麦克里兰、波普、伯恩基、胡格、格兰特――全数接踵惨败。这使林肯非常地愁闷，绝望地来回走动。天下有一半的人都在痛骂这些不顶用的将军们，而林肯始终一声不吭，也不作任何表态。他最喜好援引的一句格言是“只要你不群情别人，别人才不会群情你”。

大师还记得这个案子吗？

3.尽量去体味别人，而不要用叱骂的体例。尽量设身处地地去想，他们为甚么要如许做。这比攻讦、指责更无益，并且让民气生怜悯、忍耐和仁慈。

盖茨堡战役产生于1863年7月的头3天。到7月4日的早晨，南边的李将军己开端向南撤退。当时乌云覆盖、大雨滂湃，李将军带领败军之师退到波多梅克的时候，一条大河拦住了来路，难以通行；在他的身后就是乘胜追击的北方军队。李将军的军队这时已经被围困了，并且无路可逃。林肯看到了这恰是天赐的良机，能够捕获李将军和南边军队，因而满怀但愿地号令格兰特将军，不必召开军事集会，当即打击李将军。林肯用电报下号令，又派出特使，要求格兰特当即行动。

我敬爱的将军：

你看，这就是人的本性！做错事以后只晓得指责别人，却不会责备本身。我们都是如许。是以，当你和我今后想要攻讦别人的时候，不要忘了阿尔卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要晓得，攻讦就比如野生的鸽子，它们到时候老是要回家寻觅仆人的。我们还应当清楚，我们所要改正和指责的人老是会为本身作辩白的，并且会反过来指责我们；或者他们会像暖和的塔夫脱总统那样，说：“我不晓得我应当如何做才气和之前所做的有所分歧。”

科洛雷二话不说，拔脱手枪便向那位差人连开几枪。当差人倒地以后，科洛雷跳出汽车，抓起差人的枪，朝着俯卧的尸身又连开数枪。这就是宣称“在我衣服下跳动的是一颗怠倦的心，但这颗心是仁慈的，它不会伤害任何人”的凶手。

1842年秋，林肯在《斯普林菲尔德时报》颁发了一封匿名信，调侃一名自高高傲的爱尔兰人――詹姆斯・谢尔顿。这封信让统统读过的人都捧腹大笑。谢尔顿是个非常敏感并且自大的人，他得知后万分愤怒。他一查出这封信的作者，便当即跳上马去找林肯，提出要和他决斗。林肯不想打斗，更反对决斗，但为了保全部面，他只好接管决斗。敌手让他随便挑选兵器，因为林肯双臂较长，他挑选了马队用的长剑，并向西点军校的一名毕业生学习剑术。决斗的那天，他和谢尔顿在密西西比的一个沙岸上对峙，筹办决斗至死。而就在决斗即将开端的最后一分钟，他们的火伴及时禁止了这场“决斗”。