第19章 如何使人喜欢你(3)[第4页/共5页]

在说话的过程中，他会将那小我的名字几次记几次，并在大脑中将这个姓名和这小我的面孔、神采以及表面对应起来。

他的体例是甚么呢？很简朴。如果他没有听清楚对方的姓名，他就会说：“对不起。我没听清楚姓名。”如果这是一个不常见的姓名，那么他就会问：“这是如何拼写的？”

我带了一名机器师去白宫。刚到白宫时，这位机器师曾被先容给罗斯福总统。他是一个害臊的人，老是畏缩在前面。固然他没有和总统说过一句话，而罗斯福总统也只听过他的名字一次，但是当我们分开之前，总统找到这位机器师，和他握了握手，还叫出了他的名字，对他来到华盛顿表示感激。他的这类感激绝非造作，而是出自他的至心诚意。我能感遭到这一点。

而假定在圣诞节最后一分钟的繁忙采购中，我们的售货员或许太倦怠而不能给你浅笑时，我们能请你留下你的浅笑吗？

比方，克莱斯勒汽车公司曾为罗斯福先生特制了一辆汽车。张伯伦和一名机器师将这辆汽车送到了白宫。我这里有一封张伯伦的信，信中讲了他当时的经历：

有一次，我去拜访小吉姆・法莱，我问他有甚么胜利的法门。

它给家庭带来欢愉，在买卖场上令人产生好感，又是朋友间的亲热问候。

小结：

2.影象姓名的才气在奇迹与寒暄上，和在政治上差未几划一首要。

在富兰克林・罗斯福开端竞选总统的前几个月，小吉姆一天要写几百封信给西部及西北部各个州的人。然后，他登上火车，在19天内，他走了12000千米，萍踪遍及20个州。他用简便的马车、火车、汽车、快艇代步，每到一个城镇，他就要和前来会晤他的人共进午餐、早点、茶点或晚餐，和他们作一番亲热的扳谈，然后再奔向下一站。

2.既然人们是如此地正视他们本身的名字，是以他们普通都会尽量设法，使之得以世代持续下去而永垂不朽，偶然乃至不吝任何代价。

当罗斯福的很多朋友和同事都在奖饰这辆车时，他当着他们的面说：“张伯伦先生，我真的非常感激你为了设想这辆车所花的时候和精力。这的确是太棒了。”他对散热器、特制反光镜、时钟、特制的照明灯、椅垫的式样、驾驶座的位置、车厢内标有他姓名缩写字母的特制衣箱等，都大加赞美。换句话说，他重视到了每个藐小的细节，对于我所支出的心血都赐与了赞美。他还特别让罗斯福夫人、他的秘书波金密斯、劳工部长等人重视这些部件。他乃至还让他的那位黑人老司机也格外谨慎，他说：“乔治，你可要好好地照顾这些油箱。”

“不，不，你错了，”他说，“我能叫出50000小我的名字。”

希德・李维曾拜访过一名主顾，这位主顾的名字特别难记，叫尼古德马斯・帕帕都拉斯。因为这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。“在我去拜访他之前，”李维奉告我说，“我特别用心记着了他的名字。我见到他，并用全称和他打号召，对他说：‘早上好，尼古德马斯・帕帕都拉斯先生。’当时他一言不发地呆在那边，好几分钟都没有缓过来。最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：‘李维先生，我在这个国度已经待了15年了，但是向来就没有一小我试着用我真正的名字，像您如许来称呼我！’”