第35章 纠正自己的错误，是化解冲突的开始[第1页/共3页]

4．弃旧换新

直接而专门地要求对方的谅解。

起首，你必须敏捷向对方朴拙报歉，因为毫无疑问是你犯了错。假定你忘了向对方报歉，或没有劈面跟人家说“对不起”之类的话，普通来讲，人家很难真正谅解你。以是，必然要英勇地学会报歉。并且，在说“对不起”的时候必然要诚恳诚意，如果不是想至心悔过，你的神采必然会透露在脸上，那还不如不说。

当你和对方之间能够已经没有了相同、对话之类的首要机会，乃至除了不友爱的见面以外，已经没有甚么好谈的了。本末节的战略就是专门针对那些已经完成或者畴昔很长时候，你乃至都不晓得从哪儿动手处理的场合和困难。

你能够使那些离群索居、喜好离开团队或不轻易与人相处的人和大师打成一片，能够处理大师之间的反面、抵触以及其他任何困难。不管两边曾经说过甚么、做过甚么伤害对方的事情，也不管他们的干系如何僵，你都能够敏捷地修复他们之间的干系！

如果你能证明你想尽力把事情办好，但仅仅是因难堪以预感的不测变乱导致了题目的产生，那么，这类来由会比较轻易令对方减弱气愤的情感。比如说，你能够奉告她，好久以来你都在热情地筹划她的生日晚会，这对你来讲是很需求的一件事，但因为临时丧失了存折，以是你错过了买礼品的时候。

跟着时候的推移，本来很小的抵触也能够积怨成仇，越结越深。是以，如果我们应当尽能够地把丧失降至最低，那么及时改副本身犯下的弊端，搞定统统是最可行的体例了。

2．尊敬的题目

5．要求对方谅解

经理认识到本身的口气太峻厉了一些，因而顿时又说：“你们统统人表示得都不如何样，莫非你们就不能把事情做好一些吗？你可晓得，小宋的才气但是最好的！”

如果有需求，找一个乐意听申述的人，然后再反应到对方那边。

心机战略 94 ：应对错误，和好如初

做完第一步“弱化影响”以后，再来奉告对方你很抱愧。需求重视的是，你不能在方才犯了错以后就来给对方说“对不起”。启事在于，如果你一出错就顿时报歉的话，固然这申明你也是真地为你说过的话报歉，但并不料味着那就是你的本意，你仅仅是想改正某类弊端。但是，当你颠末一段时候后再来报歉，对方听起来能够会更明白。通过表白你是一个有错就改的人，你也就有能够会大大减轻事情的影响。

坐观局势的生长能够会让小事情大，终究糟糕得没法清算，因为人们在浩繁余暇时候里，常常会由此及彼地胡乱遐想，而遐想的终究成果能够会认定，你并不是她本来设想中的那种好人。以是，在这股火苗蹿升为不成节制的心机大火之前，必须尽快处理题目，才气包管本身满身而退。

心机战略 93 ：极力弱化影响

让对方晓得，固然你的行动看起来不太尊敬他，但你的本意并非如此。提示对方你一向都非常敬佩他，并为本身的行动以及此中被曲解了的处所对他报歉。

必然要用付诸实际的尽力来稳固你们之间的友情--时候、款项、打动偶然候并不能处理统统题目，你需求用别的体例让对方获得一种心机均衡。这能够通过两种体例来达到：一是你本身做出实际的乞降表示；二是宣称产生了如许的失误你也很恼火，一向有抱歉感，并且还经常生本身的气。如许解释了以后，你和她之间的均衡就很有能够会规复到本来的状况。