学会允许员工犯错[第2页/共3页]
李嘉诚晓得这件过后,叫人把这位经理叫到本身的办公室。这位经理心想:“丧失掉这么大一笔买卖,必定会被老板骂一顿,辞退本身也是理所当然的。”当他战战兢兢地站在李嘉诚面前时,李嘉诚却没有叱骂他,而是和他讲了很多在构和时应当重视的细节和技能,并说本身已经和那位外商相同过了,对方承认是本身有错在先,情愿就条约的条目重新构和。因为这位年青的经理已经和那位外商打过交道,对于详细事件比较体味,以是还是由他去构和。此次,年青的经理接收前次的经验,把条约签了返来。
在中国,大多数企业都只是鼓励胜利,而不包涵失利。实在,对于员工来讲,办理者在其失利时向他伸出的一只手,比在他胜利时办理者用两只手拍出的掌声,更轻易让他打动。
作为一个办理者,应当有宽大之心,能够包涵部属的不对性弊端。因为人的思唯有限,有些时候会考虑不周,产生不对也在所不免。如果一个办理者没有一颗包涵的心,在员工出错以后,不是将他降职利用,就是辞退了事,时候长了,必定会藏匿贤才,而如许的带领者也必定会成为孤家寡人,没有甚么人情愿跟随了。只要能够包涵部属不对的办理者,才气博得部属的跟随和推戴。
前人云:“人非圣贤,孰能无过。” 每一个办理职员都是从浅显员工生长起来的,也都是从弊端中接收经历经验而逐步成熟的。如果办理者不给员工出错的机遇,老是想着一手牵着走,或是沉湎于攻讦、抱怨当中,不管甚么铁也必定成不了钢。带领者对于部属的非原则性弊端,不要穷追猛打。在攻讦时以一种宽大的心态去教诲人,而不是以一种近乎刻薄的体例去挖苦打击人,只要如许,才气博得部属的推戴,鞭策企业的生长。
暮年的经历和多年的经商经历让李嘉诚深知,运营企业绝非易事,出错是经常有的事。对于公司里那些出错的员工,李嘉诚在号令其改正的同时,也会带头检验,将任务揽在本身身上,尽量不给部下留下失利的暗影。在长实公司,越是被李嘉诚重用的员工,所挨的攻讦也就越多。但是被李嘉诚攻讦后,这些员工并不会被扫地出门,也不会遭到峻厉的惩罚,而是会获得改正的机遇。李嘉诚以为,谁都不会但愿本身常常出错,只要经历不对误,并且能够从中学会新的东西,今后才不会在一样的路上跌倒第二次,企业为员工的弊端埋单也就值得了。正如李嘉诚料想的那样,颠末端如许的磨炼,那些出错的员工公然大多会有所作为。
实在,在美国也有很多至公司的办理者不但能够容忍员工的弊端,给其改正的机遇,还会鼓励员工犯一些“公道性的弊端”。那么,“公道性的弊端”指的又是如何的弊端呢?这主如果指在事情中,特别是在合作狠恶的“经济战”中,对于要承担必然风险的运营决策,勇于开辟进取,勇于承担风险者,或因为敌手气力太强、本身前提不敷,或因为合作火伴共同不好、不取信誉而产生的弊端和题目。而对于那些因为悲观怠工、霸道胡来而产生的弊端,公司是绝对不会容忍的。