第9章 什么样的员工适合做销售？[第1页/共3页]

李芳预感到，店长的“培训课”要开端了，比来，她越来越喜好这类渗入在事情中、随时能够开端的“课程”。

“那么，究竟一开端要遴选如何的人才行呢？”李芳想晓得得更加详细。

李芳想到本身曾去的某家餐饮店，两个办事员的态度就截然分歧。当时，恰是店内的用餐岑岭期间，李芳点了一个套餐，坐在桌前足足喝了两杯水，看了几十条QQ群留言，还是没有上餐的意义。因而，她叫来了一名办事员，扣问本身的套餐甚么时候上。可办事员的答复是：“应当快了吧，我去催催厨房。”

陈：“起首，要挑选那些能吃得起亏的员工。办事是一种耐久见效的事情，要乐于支出。在门店事情，或者在其他任那边所事情，都是先支出后获得。只喜好占便宜、看面前的人，永久没体例适应办事和发卖的文明。如许的人，就算成为门店的一分子，对本身的办事和导购也常常不管质量，贫乏任务心。”

李：“我感觉，那些长于讲故事的人，喜好说‘会啊’的人，相同欲望和效力都比较高。是以，才气发明更多办事机遇。”

说出对这个故事的设法，陈东却完整不支撑。他说：“是的，没有几家公司在雇用员工时真会安插个纸团，或者扫帚，或者随便甚么东西，看哪小我捡起来就雇用谁。那样的话，雇用也太简朴了。不过，话说返来，能够主动支出、乐于卖力的态度，是一小我能成为好发卖的根基前提。”

李芳晓得，这个雇用故事已经快被传得烂俗了，她在上大学时，就别离在网上、讲堂上和宿舍里各听过一次。当时，她总感觉不觉得然，不过就是个励志故事。

李芳将如许的观点说了出来，陈东感觉不错，他弥补说：“门店导购，从某种角度来讲，是软性要乞降硬性要求并重的职位。做店长的能节制他们的办事和发卖流程，但节制不了他们内心对主顾办事的感情投入。以是，我们无妨切磋一下究竟有哪些特性的人才合适做门店导购事情。”

李：“那我也试着为那些合适导购的人做一些描述事情吧。比如，我们应当挑选那些喜好交换相同，天生会欢迎客户的人。对不对？”

陈：“如果遵循我小我的事情经历，我感觉，挑选那些有杰出家庭环境的人比较首要。要晓得，一小我的脾气情感，并不必然和他的学历文明有干系，但是，必定和其从小的家庭环境、糊口环境有干系。如果糊口在杰出家庭环境中，能够和家庭成员敦睦相处，如许的人，天然也能够保持杰出情感去传染主顾了。当然，这类挑选体例并不必然科学，但是，从实际操纵的可行性来看，既然我们不能确保每个员工都是欢愉的，不如就直接挑选那些具有悲观情感的员工了。”

李：“我感觉，不但员工的脾气会影响，他们的情感也会影响其办事和发卖认识。”

一周后，遵循既定的日程，雇用事情进入制定打算的阶段了，因为此次雇用完整由门店内部停止，是以，雇用组也只要店长陈东和助理李芳两人。

这位办事员赶紧表示歉意，说：“真是抱愧，现在是用餐岑岭时候，厨房很忙，迟误了客人您的用餐。如许，我顿时去催一催，如果有了我立即给您上。”

在制定打算之前，陈东又考李芳了――提及来，从李芳担负助理今后，陈东考她几近成了家常便饭。