都市潜龙赘婿风云 第7章 声誉风波与危机应对[第2页/共2页]
颠末一系列的尽力,苏家旅店的名誉逐步获得了挽回。预订量开端迟缓上升,旅店的运营状况也逐步稳定下来。但是,这场名誉风波让林羽认识到,旅店在合作狠恶的市场环境中,不但要晋升本身气力,还要时候警戒来自内部的歹意合作。
一天,网上俄然呈现大量关于苏家旅店的负面批评。有的宣称在旅店房间里发明了甲由,有的说旅店供应的食品不卫生,乃至有人编造出旅店办事职员对主顾态度卑劣、脱手打人的谎言。这些负面动静敏捷在各大交际平台和旅游论坛上传播开来,一时候,苏家旅店的名誉遭到了严峻影响,预订量急剧降落。
但是,固然旅店已经做出了回应,但仍有部分不明本相的消耗者对苏家旅店持思疑态度。为了挽反响誉,林羽决定采纳更加主动主动的办法。他策划了一场“苏家旅店开放日”活动,聘请了云城的媒体记者、旅游行业专家以及一些浅显消耗者代表到旅店实地观光体验。
因而,苏立和苏振国开端暗中运营,筹办在林羽毫无防备的环境下,给他致命一击。而林羽此时还不晓得苏家内部即将到来的危急,他正满身心肠投入到旅店的进一步生长打算中。他打算推出更多具有特性的办事和活动,晋升旅店的合作力,同时加强与供应商和合作火伴的干系,为旅店的耐久生长奠定根本。