第624章 三观崩溃的解释[第1页/共2页]
得!
听到陆丰羽的解释,的确毁了她的三观,要晓得叶清婉一向以为客服的存在是为了更好的办事客户,现在才晓得本来她们最大的感化是毁灭负面消息。不过细心想来,仿佛真是如此,如果真想更好的办事,那按照景象投入更多的豪情跟客户交换不该该是更好的体例吗,何必跟个机器人一样统统都是公式化。
担忧甚么,不言而喻!
抱着这类心态的叶清婉,在走廊里迎到杨帆时,狠狠的瞅了他一眼,“奸商……”
固然之前已经极其佩服杨帆,可此时的叶清婉还是感受自傲心再次被杨帆严峻培植了。
真是如许吗?
“客服?消息?”
“偶然?”陆丰羽笑了笑,“就看杨总设想的客服培训计划就晓得他对消息是一个妙手,如何能够想不到这点。”
这家伙生来就是打击人的,间隔越进受打击越重!
想着,叶清婉撇了撇嘴,“你就会瞎扯,不就是想听个热烈吗?”
叶清婉,“……”
杨帆嘿嘿一笑,也没跟上去,叶清婉不是小性子的人,这就是用心甩下脸子当抨击呢,转头啥事都没了。
还真是一个光鲜的经验,否定就是想低调,这可不是简朴的因果干系吗!
“哪能。”杨帆义正言辞的说道,“我这么朴重的人!”
因而叶清婉更含混了,听起来仿佛真是如许,想想刚才本身南辕北辙的设法,有些不平气的辩白道,“他应当是没想到这么多吧,要不我再去问问?”
两人就这么站在走廊中扳谈了起来……
听到陆丰羽的设法,叶清婉不解的说道。
规复腐败的陆丰羽总算重视到叶清婉的迷惑,以及迷惑背后的那些担忧……
这还是她第一次听到这类讲法……
这是记者的套路,然后杨帆就开端反其道而行之,就帮记者找了一个发挥这类套路的机遇?
以后陆丰羽顿了顿,略微歇了口气持续说道,“特别是提及处理题目的体例时,甚么我们处理的法度是如许的,甚么研讨部,出产部,发卖部,物流部全说了一圈,此中没有一小我名或者职业,满是一个个部分。一个部分都连实体都没有,如何去投射爱恨情仇,以是这是进一步丧失兴趣性。最关头的,就是真是有记者叫真挨个转了一圈,迎来他的成果是甚么?一条消息只要三十秒,一分钟都算长的了,丫的整出这么多部分,一条消息那里放的下,这么点事莫非还给你全部专题报导不成?你看,没人感兴趣,消息放不下,专题没需求,百分之九十九的负面消息就这么在客服这一块消逝了!”
叶清婉不敢肯定,杨帆套路一贯是既埋没又很深……
逻辑思惟周到,长于思虑还是长于透过征象看本质。
那一脸真的很委曲!
难堪的挠了挠头,陆丰羽解释道,“阿谁,叶总,这确切一个极好的体例。别管消息几个要素,想要吸惹人必须有牵挂。杨总这一否定,当即多出几个牵挂了,比如说他到底是不是首富,还是胡润搞错了。”
这下叶清婉能够完整肯定杨帆就是这意义了。
陆丰羽,“……”
他不是才二十吗?
陆丰羽解释道,“客服的存在就是反消息的啊,甚么环境用户才会找客服,出题目了呗,这本质就是负面消息呢,客服存在除了安抚客户外,最首要的服从就制止负面消息分散!”