第64章 风雨[第1页/共2页]
“我同意。”市场部经理王涛也拥戴道,“同时,我们也要做好危急公关,制止负面影响进一步扩大。”
“是谁卖力这家供应商的考核和办理?”集会室里,赖一鸣的语气冰冷,压抑的氛围让在场的每小我都感到喘不过气。
供应商卖力人开初还想抵赖,但在赖一鸣出示的铁证面前,不得不低下头颅。赖一鸣没有给他任何喘气的机遇,判定提出了补偿要求,并要求其彻查出产环节,根绝此类事件再次产生。终究,在赖一鸣的强势施压下,供应商承诺了统统前提。
“立即安排视频集会,我要亲身和汤姆谈谈!”赖一鸣猛地站起家,眼中透出一丝凌厉的光芒。
视频集会很快接通,汤姆怠倦的脸上写满了自责和焦炙。得知调查成果后,他表示情愿承担统统任务,并承诺会尽力共同公司措置好此事。
曹雨薇随后联络了公关团队,草拟了一份朴拙的公开声明,向统统遭到影响的消耗者表示歉意,并承诺会对统统题目产品停止召回和补偿,同时公布了调查成果和措购置法。
“亡羊补牢,为时未晚。”一向沉默的曹雨薇俄然开口,她沉着地阐发道,“当务之急是节制局势生长,挽回客户信赖。我已经联络了几家欧洲支流媒体,筹办公布公开声明,申明环境,并承诺处理题目。”
固然“星火”胜利度过了此次危急,但市场份额不成制止地遭到了影响。看着最新的发卖报表,赖一鸣眉头舒展,他晓得,想要规复到之前的程度,还需求支出更多的尽力。
测评成果出来后,统统人都松了一口气,新产品获得了极高的评价,媒体纷繁对“星火”的主静态度和高效行动表示赞美。消耗者也逐步规复了对“星火”的信赖,销量开端渐渐上升。
与此同时,汤姆也主动行动起来。他操纵本身在本地的人脉资本,帮手赖一鸣与欧洲相干部分停止调和,争夺到了他们的了解和支撑,为“星火”度过难关扫清了停滞。
与此同时,刘技术参谋带领动技术团队夜以继日地对产品停止全面检测和改进。他们细心阐发了呈现题目的批次产品,查找题目本源,终究肯定是供应商供应的某一批次原质料存在质量缺点。刘技术参谋当即联络了新的原质料供应商,并对出产工艺停止了优化,确保近似题目不再产生。
声明公布后,言论压力稍有减缓,但仍有部分消耗者和媒体表示质疑。曹雨薇没有泄气,她耐烦地答复每一条留言和批评,用朴拙和专业博得了越来越多人的了解和支撑。
非常钟后,集会室里坐满了人,每小我的脸上都写满了凝重。赖一鸣开门见山,将邮件内容通报给大师,并沉声说道:“此次事件性子非常严峻,我们必须尽快查明本相,妥当措置!”
“好,这件事就由你卖力。”赖一鸣点点头,曹雨薇的事情才气和沉稳的脾气让他非常放心。
赖一鸣点了点头,目光扫过世人,“这件事任务严峻,我但愿大师都能打起十二分精力,尽力以赴!”
“是……是汤姆先生。”李翻译谨慎翼翼地答复,汤姆是公司欧洲区卖力人,首要卖力供应商的开辟和办理。
赖一鸣到达供应商工厂时,阴沉着脸,锋利的目光仿佛能看破统统。李翻译极力将他的肝火压抑在翻译的语气中,一字一句地向供应商卖力人说了然此次事件的严峻性,以及他们必须承担的任务。